邯鄲鵬恒生物質燃燒機接受顧客咨詢，根據顧客需求，確定經營規模，提供建廠方案；
為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件；根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計
邯鄲鵬恒生物質燃燒機給客戶支持
是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過或傳真向公司尋求和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內（即響應時間）通過幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，終指導客戶排除設備故障。
支持現場和故障恢復承諾
現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題

公司以發展高效節能環保的生物質能源為基本，以拓展生物質能源價值鏈為導向，以開發低碳循環經濟為目標。遵循 高效節能 低碳環保 的*產品設計理念和 竭盡所能，用心服務 營銷宗旨，不斷創新，保持行業，根據用戶的實際特點，提供高性價比的產品和有針對性的解決方案，提供設備和燃料銷售，設備租賃，鍋爐托管，節能改造等服務。

公司的產品提供“三包”
保修一年，終身維護；24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協助用戶系統升級，設備、模具更新